Versanddienstleister

- Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.

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Versandgebiete

- Innerhalb Deutschlands: Der Versand erfolgt pauschal für einen Betrag von 6,19 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 125 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

- Innerhalb der EU: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht des Pakets berechnet. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

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Lieferzeiten

- Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Versanddatum.

- EU: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage ab Versanddatum.

- Feiertage und besondere Umstände: Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten durch Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse verzögern können.

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Verpackung und Nachhaltigkeit

Wir legen großen Wert auf nachhaltige Verpackungen.

- Unsere Kartons bestehen aus recyceltem Material.

- Als Füllmaterial verwenden wir Maisstärke-Chips.

- Zum Schutz empfindlicher Produkte setzen wir zusätzlich Luftpolsterfolie ein. Leider können wir auf Plastik nicht vollständig verzichten.

- Alle Pakete sind durch Füllmaterial und Luftpolsterfolie sorgfältig gesichert, und ein Warnhinweis wird auf der Außenseite des Pakets angebracht.

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Versicherung und Haftung

Ihre Bestellung ist während des Versands durch den Versanddienstleister versichert.

- Bei Verlust oder Beschädigung: Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Versanddienstleister und sorgen dafür, dass der Kaufbetrag oder ein Ersatz erstattet wird.

- Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig und informieren Sie uns umgehend über Schäden oder Verluste.

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Rücksendungen

Kunden tragen die Kosten für Rücksendungen, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation (z. B. beschädigte Ware).

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Open Box Option

Um Versandkosten zu sparen, bieten wir die Möglichkeit einer Open Box an:

- Ihre Ware kann bei uns gesammelt werden, bis Sie bereit sind, den Versand aller Artikel in einer Lieferung zu bezahlen.

- So sparen Sie sich die Versandkosten für mehrere einzelne Lieferungen.

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Selbstabholung

Wir bieten derzeit keine Selbstabholung an.

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Besondere Hinweise

- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands: Ab einem Bestellwert von 125 € entfällt die Versandpauschale innerhalb Deutschlands.

- Wir liefern derzeit nicht an Packstationen oder Inseladressen.

- Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.